Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die balquenorithalvos GmbH mit Sitz in der Balthasar-Goldstein-Straße, 66131 Saarbrücken, Deutschland. Als Anbieter von Budget-Software-Tools und Finanzplattformen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Fragen zum Datenschutz unter der E-Mail-Adresse info@balquenorithalvos.com oder der Telefonnummer +4939062977980 zur Verfügung. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten zu schützen.

Umfang der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, wie es für die Bereitstellung unserer Finanzdienstleistungen und Budget-Tools erforderlich ist. Dies umfasst verschiedene Kategorien von Daten, die wir zu unterschiedlichen Zeitpunkten und für verschiedene Zwecke sammeln.

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Passwort
• Kontaktinformationen: Postanschrift, Telefonnummer bei Bedarf
• Finanzielle Präferenzen: Budget-Kategorien, Ausgabenziele, Sparziele
• Nutzungsdaten: Anmeldezeitpunkte, verwendete Funktionen, Interaktionsmuster
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Feedback, Newsletter-Präferenzen

Die Erhebung erfolgt entweder direkt durch Ihre Eingaben oder automatisch durch die Nutzung unserer Systeme. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für konkrete, eindeutig definierte Zwecke. Wir nutzen Ihre Daten primär zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Budget-Software-Dienste sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu unseren Finanztools zu gewähren, personalisierte Budget-Empfehlungen zu erstellen und technischen Support zu leisten. Die Verarbeitung basiert dabei auf Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und zur Betrugsprävention analysieren wir Nutzungsmuster und ungewöhnliche Aktivitäten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Systeme und Nutzer gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung personenbezogener Daten bei balquenorithalvos erfolgt auf einer soliden rechtlichen Grundlage gemäß der DSGVO. Die häufigsten Rechtsgrundlagen in unserem Geschäftsbereich sind Vertragserfüllung, Einwilligung und berechtigte Interessen.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bildet die Basis für die Verarbeitung Ihrer Registrierungs- und Nutzungsdaten. Ohne diese Datenverarbeitung können wir unsere Budget-Software nicht ordnungsgemäß bereitstellen. Die Verarbeitung ist daher für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen erforderlich.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) rechtfertigen die Verarbeitung für IT-Sicherheit, Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Dienste. Wir haben dabei stets Ihre Interessen und Grundrechte gegen unsere Geschäftsinteressen abgewogen.

Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich nach verschiedenen Kriterien und rechtlichen Vorgaben.

Kundenkontodaten werden während der aktiven Nutzung unserer Services und zusätzlich drei Jahre nach Vertragsende gespeichert. Dies ermöglicht es uns, bei eventuellen Rückfragen oder Problemen angemessen reagieren zu können und entspricht den handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

• Aktive Nutzerdaten: Während der Vertragslaufzeit plus 3 Jahre
• Rechnungs- und Zahlungsdaten: 10 Jahre gemäß HGB und AO
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre Inaktivität
• Protokolldaten zur IT-Sicherheit: 6 Monate
• Support-Kommunikation: 2 Jahre nach letztem Kontakt

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert. Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Betroffenenrechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und kostenfrei gegenüber balquenorithalvos geltend machen. Wir bearbeiten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Das Recht auf Berichtigung ermöglicht Ihnen die Korrektur unrichtiger Daten, während das Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") unter bestimmten Umständen die vollständige Entfernung Ihrer Daten aus unseren Systemen umfasst.

Sie haben außerdem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Bei Beschwerden können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten oder direkt an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns eine E-Mail an info@balquenorithalvos.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +4939062977980. Bitte halten Sie einen Identitätsnachweis bereit, um Missbrauch zu verhindern.

Datensicherheit und technische Maßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien und mehrstufige Sicherheitssysteme ein, um Ihre persönlichen und finanziellen Informationen zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen über sichere SSL/TLS-Verbindungen.

Unsere Server stehen ausschließlich in deutschen Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert sind und strengen physischen Sicherheitskontrollen unterliegen. Zugriff auf Ihre Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter, die einer besonderen Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen.

Bei verdächtigen Aktivitäten oder Sicherheitsvorfällen werden Sie umgehend informiert und wir leiten alle erforderlichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Backup-Systeme gewährleisten die Verfügbarkeit Ihrer Daten auch in Notfallsituationen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um rechtliche Änderungen oder Weiterentwicklungen unserer Services zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.